การประเมินแบบ 90° 180° 360° Evaluation คืออะไร ต่างกันอย่างไร

การประเมินแบบ 90°  180°  360° Evaluation คือรูปแบบการประเมินผลงานและพฤติกรรมพนักงานที่ต่างกัน “ตามมุมมองของผู้ให้คะแนน”

90° Evaluation

ใครประเมิน: หัวหน้างานโดยตรง
เหมาะกับ: องค์กรขนาดเล็ก หรือโครงสร้างไม่ซับซ้อน

ข้อดี

• ชัดเจน รวดเร็ว

• ควบคุมมาตรฐานง่าย

ข้อจำกัด

• มุมมองเดียว อาจมี Bias

• ไม่เห็นภาพพฤติกรรมรอบด้าน

180° Evaluation

ใครประเมิน: หัวหน้า + พนักงานประเมินตนเอง (Self-Assessment)

ข้อดี

• เห็นมุมมองเปรียบเทียบ ระหว่าง “หัวหน้า” กับ “ตัวเรา”

• ช่วยให้เกิดการพัฒนาตนเองมากขึ้น

ข้อจำกัด

• ยังไม่มีมุมมองจากเพื่อนร่วมงานหรือลูกน้อง

360° Evaluation

ใครประเมิน:

• หัวหน้างาน

• เพื่อนร่วมงาน

• ผู้ใต้บังคับบัญชา

• ลูกค้า (บางตำแหน่ง)

• ประเมินตนเอง

ข้อดี

• เห็นศักยภาพรอบด้านที่สุด

• เหมาะกับการวัด Competency และภาวะผู้นำ

ข้อจำกัด

• ใช้เวลามากกว่า

• ต้องมีระบบจัดการข้อมูลที่ดี

สรุปง่าย ๆ

• 90° = มุมมองจาก “หัวหน้า”

• 180° = “หัวหน้า + ตัวเอง”

• 360° = “รอบทิศทางทุกคนที่ทำงานร่วมกัน”

หากองค์กรมีหลายสายงาน เช่น โรงงานที่มี Supervisor / Engineer / Manager การใช้ 360° จะช่วยวัดพฤติกรรมและ Leadership ได้ชัดเจนมากขึ้น