การวางแผนทรัพยากรมนุษย์ (Human Resource Planning) เป็นกระบวนการที่ใช้ใน งานบริหารทรัพยากรบุคคล (HR) โดยมีเป้าหมายเพื่อให้แน่ใจว่าองค์กรมี จำนวนพนักงานที่เหมาะสม มี ทักษะที่จำเป็น และอยู่ใน ตำแหน่งที่เหมาะสม ในช่วงเวลาที่เหมาะสม
ประโยชน์ของการวางแผนทรัพยากรบุคคล
ช่วยให้องค์กรมีคนที่ "เหมาะสมกับงาน" ในเวลาที่เหมาะสม
ลดปัญหาคนล้นงาน หรือขาดคนในตำแหน่งสำคัญ
ลดต้นทุนในการสรรหาและฝึกอบรมซ้ำซ้อน
ลดการลาออกของพนักงานที่ไม่เหมาะกับงาน
เตรียมความพร้อมสำหรับการขยายธุรกิจ
รับมือกับการเกษียณหรือการลาออกของบุคลากรสำคัญได้ล่วงหน้า
ช่วยในการวางแผนการฝึกอบรมและพัฒนา (Training & Development)
สร้าง Career Path ที่ชัดเจนให้กับพนักงาน
เชื่อมโยงแผนคนเข้ากับเป้าหมายขององค์กร เช่น การเติบโต การเข้าสู่ตลาดใหม่
วางแผนสำรอง (succession planning) ไว้ล่วงหน้า
มีระบบรองรับในกรณีฉุกเฉิน เช่น พนักงานลาออกกะทันหัน
ประเภทตำแหน่ง | จำนวนพนักงานปัจจุบัน | อัตราการลาออกต่อปี | อายุเฉลี่ย | ปัญหาที่พบ |
---|---|---|---|---|
ฝ่ายขาย | 10 คน | 20% | 32 ปี | ขาดทักษะการเจรจาขาย |
ฝ่ายบริการลูกค้า | 8 คน | 10% | 29 ปี | ความเครียดจากลูกค้าสูง |
ฝ่ายไอที | 5 คน | 0% | 35 ปี | ขาดบุคลากรเฉพาะด้าน AI |
เป้าหมายของบริษัทในปีหน้า: ขยายสาขาเพิ่ม 2 แห่ง
ความต้องการ:
ฝ่ายขายเพิ่ม 5 คน (เพื่อรองรับลูกค้าใหม่)
ไอทีเพิ่ม 2 คน (มีทักษะ AI/ระบบ ERP)
พนักงานบริการเพิ่ม 4 คน (รองรับสาขาใหม่)
วิเคราะห์ว่าในองค์กรมีใครที่สามารถ พัฒนา/เลื่อนตำแหน่ง ได้บ้าง
ตัวอย่าง:
พนักงานไอที 1 คนสนใจเรียนหลักสูตร AI → วางแผนส่งอบรม
พนักงานบริการที่มีศักยภาพ → ปรับเป็นหัวหน้างาน
กิจกรรม | แผนดำเนินการ | เวลาเป้าหมาย |
---|---|---|
สรรหาพนักงานฝ่ายขายใหม่ 5 คน | ประกาศผ่าน Job site + Recruiter | พ.ค. – มิ.ย. |
อบรมทักษะ AI ให้พนักงานไอที | ส่งอบรมหลักสูตรออนไลน์ | ก.ค. – ส.ค. |
ออกแบบเส้นทางการเติบโต (Career Path) | วางแผนพัฒนาบุคลากรภายในองค์กร | มิ.ย. |
มีการ รีวิวทุกไตรมาส ว่า:
สรรหาได้ครบหรือไม่
พนักงานพัฒนาทักษะตามเป้าหรือไม่
มีอัตราการลาออกลดลงหรือไม่
พระราชบัญญัติคุ้มครองแรงงาน พ.ศ. 2541 กำหนดให้มีกองทุนสงเคราะห์ลูกจ้างในกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน เพื่อสงเคราะห์ลูกจ้าง กรณีออกจากงาน หรือตาย หรือในกรณีอื่นที่กำหนดโดยคณะกรรมการกองทุนสงเคราะห์ลูกจ้าง มีผลเริ่มใช้วันที่ 1 ตุลาคม 2568